Powrót do listy szkoleń

Empatia w działaniu – bariery w pomaganiu

Jak przełamać wstyd i lęk przed reakcją?

Dlaczego boimy się pomagać?

Opór przed udzieleniem pomocy jest naturalny. Główne bariery to:

  • Lęk przed zrobieniem krzywdy: "A co jeśli mu zaszkodzę?"
  • Wstręt fizjologiczny: Krew, wymiociny, zapach alkoholu czy brud.
  • Lęk społeczny: "Zrobię z siebie widowisko", "A co jeśli on jest tylko pijany i mnie wyśmieją?".
Przełamywanie barier

Aby zadziałać skutecznie, musisz racjonalnie podejść do swoich emocji:

  • Używaj rękawiczek: Zawsze miej przy sobie jednorazowe rękawiczki. Stanowią one barierę fizyczną i psychiczną przed kontaktem z obcą osobą.
  • Zasada "Najgorszy scenariusz": Jeśli nie podejdziesz do osoby nieprzytomnej, ona może umrzeć. Jeśli podejdziesz niesłusznie (np. do pijanego), najwyżej zostaniesz ofuknięty. Bilans zysków i strat jest oczywisty.
  • Wyłącz emocje, włącz procedury: Skup się na zadaniach: "Sprawdź oddech", "Odchyl głowę". Traktuj to zadaniowo, jak instrukcję obsługi.
Pamiętaj, że w sytuacji ekstremalnej Twoje ciało zaleje adrenalina. Pomoże Ci ona przełamać wstręt i lęk, ale musisz zrobić ten pierwszy krok.